Jewelry Collection (+)

 


교환


제품이 이상있는 경우에 한하여, 동일한 상품, 사이즈로 교환이 가능합니다.


Ring 제품에 한하여 사이즈 교환이 1회 가능하며 (리사이징,유상), 상품수령 후 24시간 이내에 게시판을 통해 의사를 남겨주신 경우에만 가능합니다.


최초 포장 된 상태 그대로의 제품을 보내주셔야 하며, 착용 흔적이 없는 새 상품의 경우에만 교환 가능합니다. (부속품 및 포장재가 없거나 상품이 스크래치, 오염 등 훼손 된 경우 교환이 불가 할 수 있습니다.)



환불


주문 제작 상품의 특성상 제품에 이상이 있는 경우를 제외하고는 교환 환불이 불가능 한 점 양해 부탁드립니다. (제품 표면의 미세 스크래치는 세공 제품 특성이므로 반품 및 환불 사유가 되지 않습니다.) 본 내용은 공정거래위원회의 표준 약관에 따릅니다. 구매 시는 동의한 것으로 간주되어 청약철회(환불 요청)가 제한됩니 다. 


상품 불량의 경우 상품 수령 후 7일 이내 온라인 스토어에서 교환 및 환불이 가능합니다. 결제 방식과 동일한 방법으로 전액 환불됩니다. 제품 반품 시 최초 수령 시와 같은 새것의 상태여야 하며,상품이 훼손되어 판매 불가 상태로 반환된 상품은 환불되지 않으며 고객에게 반송될 수 있습니다.


수령 후 24시간 이내에 고객센터 또는 사이트 Q&A 게시판에 교환 신청 후 7일 이내에 자사로 제품이 도착해야만 교환/환불이 가능합니다. (해당 기간 이후에 접수 또는 도착하는 경우 교환/환불 처리가 어려우니 양해 부탁드립니다)

 


교환/환불 비용


교환/환불 시 한진택배를 이용하여 반품신청 가능합니다. 제품은 착불로 보내주시고, 환불의 경우 3,000원 교환의 경우 6,000원 (우리 1002-656-981341 이혜원) 으로 입금 부탁드립니다.


*Jewelry와 Wear 함께 구매 시 Wear 반품방법으로 보내주시면 됩니다.


 타 택배사 이용시 제품은 선불로 보내주셔야 합니다. (타 택배 이용시 반품 주소시 : 서울시 종로구 윤보선길 23 FINNLEE, 1F)


배송비와 보내주신 상품이 확인 된 후 교환/환불 처리가 진행되며, 교환/환불 처리는 3-7정도 소요 될 수 있습니다.

Wear Collection (+)

 

 

교환/환불


상품 수령 후 24시간 이내에 고객센터 또는 사이트 Q&A 게시판에 교환/환불 신청 후 7일 이내 상품이 도착해야만 처리 가능합니다. (해당 기간 이후 접수, 도착 건은 교환/환불 처리가 어려우니 양해 부탁드립니다.) 


사이즈 교환의 경우 1회에 한하여 가능하며, 제품 교환/환불 시 최초 수령했을 때와 같은 상태여야 하며, 부속품과 택이 모두 동봉, 부착되어 있어야 합니다.

고객님의 부주의로 인한 손상, 구김 또는 향수, 음식, 땀 냄새가 뱀 등 상품 가치가 떨어진 경우와 상품의 택, 부속품, 라벨 등의 분실이나 훼손된 경우 교환/환불이 어렵습니다.

 


교환/환불 비용


고객님께서 편하신 택배사를 이용하여 선불로 아래 주소지로 보내시면 됩니다.  (반품 주소지 : 서울시 종로구 윤보선길 23 FINNLEE, 1F)


*Jewelry와 Wear 함께 구매 시 Wear 반품방법으로 보내주시면 됩니다.


단순 변심, 색상, 사이즈 교환은 고객부담이니 양해 부탁드립니다.


환불의 경우 3,000원 교환의 경우 6,000원 (우리 1002-656-981341 이혜원) 으로 입금 부탁드립니다. 


제품의 하자 상품, 오배송의 경우에는 핀리에서 부담합니다. (제품 공정 과정 중 발생할 수 있는 바느질 정리 부분 / 초크 자국 / 패턴 불규칙 등은 불량으로 간주되지 않습니다.)


왕복배송비와 보내주신 상품이 확인 된 후 교환/환불 처리가 진행되며, 교환/환불 처리는 3-7정도 소요 될 수 있습니다.

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